SMS vypadala věrohodně. Byl to ale podvod. Žena přišla o peníze hned dvakrát.
Zpráva vypadala, jako by přišla přímo od obchodního řetězce Biltema. Ve skutečnosti šlo o rafinovaný podvod. Podvodníci obelstili ženu celkem dvakrát za sebou.
Kyberzločinci stále častěji zneužívají jména známých značek, aby oklamali švédské řidiče. V jednom nedávném případě ve Skåne přišla žena o desítky tisíc korun poté, co ji kontaktoval někdo vydávající se za zaměstnance Biltemy. Místní policista Per Hansson z oblasti Sjöbo k tomu poznamenal, že i když si člověk číslo předem ověří, kdokoliv si může za poplatek zaregistrovat firmu na vyhledávacím portálu — a tím získat zdánlivě důvěryhodnou identitu.
Jak celý podvod probíhal
Žena žijící v Sjöbo v jihovýchodní části Skåne se stala obětí podvodu hned při dvou různých příležitostech během začátku roku. Poprvé v únoru, podruhé v březnu. Celý příběh začal SMS zprávou, jejíž odesílatel tvrdil, že je spojen s obchodním řetězcem Biltema. Záhy poté ji zavolal někdo ze skrytého čísla a představil se jako pracovník blokační služby napojené na banku.
Při tomto hovoru se žena dozvěděla, že někdo v jejím jménu údajně vybírá peníze v kasinu v Bulharsku. Tato informace v ní pochopitelně vyvolala paniku. Okamžitě kontaktovala svou banku, aby si nechala zablokovat kartu — jenže bylo už příliš pozdě. Při prvním útoku zmizelo z jejího účtu přibližně 16 000 Kč. Když podvodníci udeřili znovu o měsíc později, přišla o dalších zhruba 18 000 Kč. Celková škoda tak dosáhla asi 34 000 Kč.
Biltema sama vydala varování pro zákazníky
Tato metoda je variantou podvodu, který se v posledních měsících šíří po celém Švédsku. Pachatelé záměrně využívají renomovaná jména firem, aby vzbudili důvěru a přinutili lidi jednat rychle a bez rozmyslu. Samotná Biltema na tuto hrozbu veřejně upozornila a sdělila, že podvodníci zneužívají její název v SMS zprávách i telefonátech s cílem vylákat od lidí citlivé osobní údaje.
— Nikdy nepožadujeme osobní údaje prostřednictvím SMS, varuje Biltema.
Jak takový podvod funguje krok za krokem
Celé schéma obvykle začíná textovou zprávou, v níž je příjemce informován o schválení úvěru nebo o tom, že mu bude zasláno nové platební carta. Součástí zprávy je i telefonní číslo na takzvaný zákaznický servis. Jakmile oběť zavolá, dostane se přímo k podvodníkům, kteří se snaží získat přístup k bankovním údajům nebo přimět dotyčného k použití BankID.
Co dělat, když dostanete podezřelou SMS
Bezpečnostní experti důrazně varují: nikdy neklikejte na odkazy ani nevolejte na čísla obsažená v podezřelých zprávách. Pokud obdržíte podvodnou SMS, přepošlete ji na národní číslo 7726 — tím pomůžete operátorům identifikovat a zablokovat podvodníky. Zprávu poté okamžitě smažte.
Pokud jste již někomu poskytli své údaje, je nutné jednat bez odkladu. Ihned kontaktujte svou banku a podejte trestní oznámení na policii. Klikli jste na odkaz ve zprávě? V tom případě hrozí, že váš telefon nebo počítač mohl být infikován škodlivým softwarem — i tuto možnost je třeba neprodleně prověřit.
