Jediné slovo a tma. Hlasové ovládání udělalo smrtelně nebezpečnou chybu

Stačilo jedno slovní spojení a všechno zhaslo. Hlasový asistent se fatálně zmýlil. Za plné rychlosti na dálnici náhle zmizela světlomety, vozovka se ponořila do naprosté tmy a o chvíli později přišel náraz. Celý incident zachytil videozáznam.

Co se přesně stalo

Řidič v Číně jel v noci vysokou rychlostí. Rozhodl se využít hlasové ovládání místo fyzických tlačítek – přesně tak, jak moderní auta stále více nabádají. Jenže okamžik poté zmizelo veškeré osvětlení. Světlomety zhasly a před řidičem se roztáhla absolutní tma.

V panice se pokoušel světla vrátit zpět hlasovými příkazy. Systém však odpovídal, že požadovaná funkce není dostupná. O několik sekund později přišel náraz.

Záchytné svodidlo a šťastný konec

Vůz plnou rychlostí narazil do svodidel. K nehodě došlo brzy ráno 25. února v čínské provincii Guangxi na jihu země. Řidič chtěl jen ztlumit světlo v interiéru – požádal hlasový asistent, aby vypnul čtecí lampičky. Systém ale příkaz pochopil jako „vypni vše" a odstavil veškeré osvětlení vozu včetně světlometů. Videozáznam ukazuje, jak rychle se celá situace vyvinula.

O jaké auto šlo

Elektromobil byl SUV od značky Lynk & Co, která je sesterskou značkou Volva, konkrétně model Z20. V Evropě se tento vůz prodává jako Lynk & Co 02 a je úzce příbuzný s modelem Volvo EX30. Řidič naštěstí vyvázl bez vážných zranění a do nehody nebyla zatažena žádná další vozidla.

Co se ale dělo bezprostředně po havárii, je přinejmenším stejně pozoruhodné jako nehoda samotná.

Výrobce reagoval do druhého dne

Již následující den výrobce rozeslal softwarovou aktualizaci. Ta zcela zablokovala možnost vypnout světlomety prostřednictvím hlasového ovládání. Tato funkce nyní vyžaduje fyzické stisknutí tlačítka – něco, co mnoho odborníků považuje za samozřejmost od samého začátku.

Podle výrobce se problém netýká evropských vozidel. Na evropském trhu prý nikdy nebylo možné během jízdy zhasnout světlomety hlasem.

Širší dopad: kdy je software příliš velkou mocí

Incident vzbudil v Číně obrovskou pozornost. Je nyní uváděn jako názorný příklad rizik spojených s přesunem klíčových funkcí z fyzických ovladačů do softwarového prostředí. Tamní úřady již začaly zpřísňovat požadavky a zavádějí pravidla, podle nichž musí mít určité funkce povinně fyzické ovládací prvky.

Hlasové ovládání je často prezentováno jako bezpečnostní prvek. V tomto konkrétním případě však stačil jediný příkaz k tomu, aby celé auto doslova zhaslo.