Stovky tisíc zákazníků čekají na své rezervované auto marně

Luxusní SUV vlastněné skupinou VW se ocitlo v těžkých vodách. Více než sto padesát tisíc kupců nedostane svůj rezervovaný vůz včas.

„První věc, kterou nechci dělat, je hrát komunikační hru ‚Přesně který den a ve kterou hodinu auto uvedete?' říká generální ředitel Scoutu Scott Keogh.

Volkswagen koupil Scout – a pak přišly komplikace

V roce 2024 se potvrdilo, že koncern Volkswagen převzal automobilovou společnost Scout. Od té doby uběhlo téměř rok a půl, co firma na výstavě v USA představila svůj luxusní terénní model Scout Traveler. Zájemci si mohli rezervovat vůz za pouhých 100 dolarů a celkem více než 150 000 lidí toho využilo.

Společnost přitom slíbila, že zákazníci dostanou auta v roce 2027. Z toho ale nakonec sešlo. Žádné nové SUV v roce 2027 nepřijde.

Generální ředitel přiznal: Dodávky se posunou na rok 2028

Tato slova zazněla přímo z úst generálního ředitele Scoutu Scotta Keogha, který minulý týden hovořil s členy Automotive Press Association.

„Kdy uvidím auta v rukou skutečných zákazníků? Myslím, že to bude někdy v roce 2028," prohlásil Scott Keogh.

„První věc, kterou nechci dělat, je hrát komunikační hru ‚Přesně který den a ve kterou hodinu auto uvedete?'" dodal.

150 000 rezervací a žádné auto v roce 2027

Celkem přes 150 000 lidí si zarezervovalo luxusní terénní SUV Scout Traveler. Původně jim bylo přislíbeno dodání v roce 2027. Nyní se plány mění a zákazníci musí čekat déle, než se předpokládalo.

Technické problémy byly avizovány už dříve

Ani dřívější zprávy nesignalizovaly nic dobrého — už tehdy se objevovaly informace o technických potížích s vozem. Termín roku 2028 zatím nebyl oficiálně potvrzen jako definitivní datum uvedení na trh.

„Nejdůležitější pro mě je za prvé to, abychom byli na správné cestě a drželi se plánu. Za druhé, dostat do rukou zákazníků skvělý produkt," uzavřel Scott Keogh.

Co je Scout Traveler?

Scout Traveler je luxusní elektrické terénní SUV, které stojí za zájmem statisíců nadšenců po celých Spojených státech. Vůz byl poprvé veřejnosti představen na americké výstavě a okamžitě vzbudil obrovský zájem — mimo jiné díky svému drsně elegantnímu designu a terénním schopnostem.

Společnost Scout Motors je součástí skupiny Volkswagen, která ji získala v roce 2024. Přesto se zdá, že cesta od velkého představení k reálnému doručení zákazníkům je mnohem trnitější, než kdokoliv očekával.